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アカウントについてのご質問

Q1  アカウントを発行しなければ購入出来ませんか?

A1  いいえ、アカウントを発行しなくてもお買い物をすることが出来ます。

アカウントを取得いただくと、以下の事が出来るようになります。

購入者住所や電話番号などの購入者情報が登録されます。これにより、次回からのお買い物が便利になります。

ご購入額やご購入頻度に合わせて、FLOWERS-DOからお買い物に使えるクーポンをEmailにて送信いたします。

 

Q2   以前アカウントを取得しましたが、ログイン出来ません。

A2  ホームページリニューアルにより、ログイン方法が変わりました。

以前までのIDは廃止され、メールアドレスでログインできるようになりました。

会員登録を以前してあるお客様は、当社からのアカウント招待メールをご覧いただき、アカウントを再登録して下さい。

なお、再登録に必要なのは新しいパスワードだけです。その他の情報は当社で保管しておりますので、入力の必要はございません。

アカウント再登録していただけましたら、当社より感謝を込めて100円分の割引クーポンを発行いたします。このクーポンには期限がございませんので、いつでも好きな時にご使用できます。

 

Q3  アカウント招待メールが届いておりません。

A3  お問い合わせフォームよりアカウント再登録の依頼メールを送信下さい。フォームの内容はお名前と、アカウント再登録希望と入力いただければ結構でございます。

 

Q4  以前のポイントは使用できますか?

A4   大変申し訳ございません、システム変更により、以前のポイントは使用出来ません。ただ、以前のポイント額と同じ額のクーポンを順次発行いたします。

 

Q5 以前のポイントがすぐに使いたい場合にはどうすればいいですか?  

A5   以前のポイントをお持ちのお客様で、すぐにクーポンが使いたいお客様は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお申し込みいただければ、即時発行いたします。フォームの内容はお名前と、取得済みクーポン発行希望と入力いただければ結構でございます。クーポンの発行には、アカウント再登録が必要ですので、よろしくお願いいたします。

 

 

 

 

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Japanese
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